Interview vidéo en entreprise : 8 conseils pour des témoignages naturels
Stress, phrases toutes faites, regard fuyant : comment obtenir des interviews sincères et percutantes de vos collaborateurs, clients ou dirigeants.
L'interview est au cœur de la plupart des films d'entreprise : témoignages clients, portraits de collaborateurs, parole du dirigeant, films de recrutement. Mais face à une caméra, même les plus à l'aise peuvent perdre leurs moyens. Ancien JRI (journaliste reporter d'images), j'ai réalisé de nombreuses interviews pour la télévision et les entreprises : voici mes conseils pour obtenir des témoignages vrais.
1. Choisir les bons intervenants
Le poste compte moins que la capacité à raconter. Une personne passionnée par son métier, qui parle avec ses mots et ses anecdotes, sera toujours plus convaincante qu'un discours parfaitement maîtrisé mais récité.
2. Préparer des thèmes, pas un texte
Envoyer les questions à l'avance rassure, mais un texte appris par cœur sonne faux à l'écran. Je préfère partager les grands thèmes et laisser la personne répondre spontanément le jour du tournage.
3. Poser des questions ouvertes
« Est-ce que vous aimez votre métier ? » appelle un « oui ». « Racontez-moi une journée qui vous a marqué » ouvre une histoire. Les questions ouvertes, qui commencent par comment, pourquoi ou racontez-moi, produisent des réponses riches et exploitables au montage.
4. Demander des réponses complètes
Au montage, la question de l'intervieweur est généralement coupée. Il faut donc que la réponse se suffise à elle-même : on demande à la personne de reformuler la question dans sa réponse (« Ce qui me plaît dans mon métier, c'est… »).
5. Mettre en confiance
Les premières minutes servent à détendre l'atmosphère : on discute, on fait quelques essais, on explique qu'on pourra refaire autant que nécessaire. Une équipe réduite et un tournage sans public aident beaucoup.
6. Soigner le cadre et le regard
Le plus souvent, l'interviewé regarde l'intervieweur placé à côté de la caméra, ce qui donne un regard naturel. Le décor doit raconter quelque chose (atelier, bureau, terrain) sans distraire, avec un arrière-plan légèrement flou pour détacher la personne.
7. Ne jamais négliger le son et la lumière
Un micro cravate bien placé et une pièce calme valent mieux que la meilleure caméra. Côté lumière, un éclairage doux et maîtrisé met la personne en valeur et reste constant pendant toute l'interview, même si le soleil tourne.
8. Monter avec respect
Le montage sélectionne et condense, mais ne doit jamais trahir la pensée de l'intervenant. Les plans de coupe (la personne en situation de travail, des détails de son environnement) permettent de dynamiser le film et de masquer les coupes en douceur.
Pour aller plus loin
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